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龙华街道完成首宗“微信调解”案

编辑:陶倩2019-11-29 09:31内容来源:龙华新闻

新闻提要

龙华新闻讯(记者 陈欣 通讯员 黄雅丽)11月27日,龙华街道人民调解委员会首次利用微信成功调处一宗货款纠纷案件。这是龙华街道司法所创新“互联网+调解”模式的一个有益探索。

据介绍,该案中调解双方当事人为供货合同关系,调解申请人郭某是供货商,向被申请人吴某供应货物,双方合作三年后,吴某发现郭某供货价格同比其他供货商高,遂在5月至7月交易中未按时支付货款,要求补回合作期间货物差价。直至7月底,郭某索要货款未果,便对吴某采取停止供货,于是吴某要求与郭某解除合同。郭某辗转求助到龙华街道人民调解委员会。

在通知吴某约定的调解时间后,郭某临时需要出差外地,无法按约定时间赶回参加调解。为了及时调解这一纠纷,调解员在征得双方当事人同意后,决定使用微信多人视频通话功能进行5在线调解,记录员同步对调解过程进行记录。调解完成后,调解结果先通过微信由案件各方确认,最后再由案件双方当事人书面签字确认。经过微信视频连线调解,双方当事人成功达成调解协议。龙华街道首宗“微信调解”案件圆满完成。

龙华街道司法所介绍,“互联网+调解”模式突破了传统上时间和空间的限制,其形式灵活、操作简便,极大提高了调解效率,为辖区居民提供高效便捷的公共法律服务。

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